Author archive for Susanne Ertl

  • Veranstaltungsrückblick „Klärungshilfe im sozialen Bereich“ 15.3. und 19.3.2018

    By Susanne Ertl on 21. März 2018
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    Veranstaltungsrückblick „Klärungshilfe im sozialen Bereich“ Auf Einladung des ÖBM, vertreten durch Mag. Susanne Ertl, gewährte Mag. Elmar Türk am 15.3. und am 19.3.2018 den Teilnehmern spannende Einblicke in die Methode der Konflikt-Klärungshilfe, die als eigenständige Form der Mediation vom Schweizer Christoph Thomann entwickelt wurde.   Unterschied zu anderen Mediationsverfahren Im Unterschied zu anderen Mediationsverfahren steht bei der Klärungshilfe die „Klärung“ […]
  • Impulsreferat „Klärungshilfe im sozialen Bereich“ am 15.3. und am 19.3.2018

    By Susanne Ertl on 22. Februar 2018
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    Auf Einladung des ÖBM, vertreten durch Mag. Susanne Ertl, wird Mag. Elmar Türk am 15.3. und am 19.3. im Seminarzentrum Gölsdorfgasse 3 in 1010 Wien den Teilnehmern die Methode der Klärungshilfe näher bringen. Klärungshilfe ist eine eigenständige Form der Mediation, die vom Schweizer Christoph Thomann entwickelt wurde. Was Sie erwartet Klärungshilfe findet bevorzugt „am Stück“ statt. An Stelle vieler Sitzungen, […]
  • Kommunikation mit mediativer Kompetenz

    By Susanne Ertl on 3. Dezember 2017
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    Konflikte verändern unsere Wahrnehmung, unser Denken und unser Handeln. Mögliche Konfliktfelder im Gesundheitswesen Konflikte in diesen Einrichtungen sind zumeist eine Verbindung aus zwischenmenschlichen Auseinandersetzungen und aus Systemkonflikten. Unterschiedliche Berufsgruppen, aus Naturwissenschaft und Sozialwissenschaft, treffen aufeinander. Dies erschwert einen interdisziplinären Austausch und die Einigung auf gemeinsame Entscheidungen. Die ärztliche Gesamtverantwortung kann zur Dominanz über die anderen Berufsgruppen im Krankenhaus führen und […]

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